需求簡述

第一天我們有提一下需求的部分。今天來詳細講一下需求與設計的部分。

情境

一個午後，加州高速公路上發生了小型車禍，車流緩慢了下來。接到通報後，巡警迅速抵達現場。兩輛車停在路旁，駕駛人正在討論責任問題。

警官走到車旁，拿出 CHP 555 表單，準備填寫事故報告。他低頭看著表單上的空白欄位，駕駛人的姓名、車輛資訊、事故描述，每次處理這些資料都讓他感到煩瑣。車流已經開始堵塞，時間不多了，然而這些細節卻不能馬虎。

他不禁想，如果有一個App能自動掃描駕照、行照，直接將資料填入表單，那該有多好！這樣他就能更快處理完事故，也能專注在更重要的現場管理上，而不是一直耗在紙筆上。

這個想法閃過他的腦海，他嘆了口氣，又低頭繼續一筆一劃地填寫表單。

CHP555 表單

那麼，什麼是 CHP 555 表單呢？CHP 555 是加州公路巡警（California Highway Patrol, CHP）專門用來記錄交通事故的報告表單。

表單的樣式如圖所示：

在表單的中間部分，需要填寫駕照和行照的資訊。委託人希望我們能使用 OCR 技術來自動掃描這些文件，並自動帶入表單。這樣警官只需拍照，就能自動填寫相關資訊。

其餘資料則通過 App 填寫，並將所有資料最終填入 PDF 格式，通過電子郵件發送給使用者。

你可以點擊這裡查看 CHP 555 表單。

流程設計

我們先來寫一下App的 Site map

1. Home Screen

   • Login / Sign Up
   • Dashboard (已登入)

2. Dashboard

• Create New Report (開始新的事故報告)
  • Scan Driver License (掃描駕駛證)
  • Scan Vehicle Registration (掃描車輛行照)
  • Chp555 from (表單填寫)
• Reports (報告列表)
  • Report Details (報告詳情)
  • View Full CHP 555 Form (查看完整表單)
  • Edit Report (編輯報告)
  • Export PDF (匯出PDF)
• Settings
  • Profile Settings (個人資料設定)
  • Notification Settings (通知設定)
  • Language Preferences (語言偏好)
  • Account Management (帳戶管理)
  • Help & Support (幫助與支援)
• Help & Support
  • FAQ (常見問題)
  • Contact Support (聯絡支援)
  • Tutorials (操作教學)

流程圖如上

User Story

我們來個 user story看看。

User Story 1：警官建立新的事故報告

作為一名加州高速公路的警官
我希望能夠快速掃描駕駛證和車輛行照，
以便能更有效率地填寫 CHP 555 事故報告表單。

解決目標
交通事故現場的時間非常寶貴，長時間填寫表單不僅會拖慢處理進度，也可能造成交通堵塞或危險。快速自動化地填寫資料，能讓我更專注於管理事故現場，並縮短處理時間，確保事故現場安全和交通順暢。

驗收標準：

• 警官可以通過 App 掃描駕駛證與行照。
• 資料自動填入 CHP 555 表單。
• 警官可以手動編輯剩餘的事故詳情。
• 最後生成完整的 CHP 555 表單並提交。

User Story 2：警官查看並編輯過去的報告

作為一名加州公路巡警
我希望能夠快速查看過去的事故報告，
以便能夠跟進舊案件，並在必要時編輯或匯出報告。

解決目標

有時候事故處理並不會在一次性完成，可能需要追蹤或修正報告中的部分內容。擁有能快速查看與編輯過去報告的功能，能提高我的工作效率，避免重新編寫大量重複資料，並且方便在需要時匯出報告，交給其他部門或法律機構。

驗收標準：

• 警官可以從報告列表中選擇查看過去報告。
• 可以編輯報告詳細內容，並重新保存。
• 可以將報告匯出成 PDF 格式。

結語

今天我們講了這個需求的 APP 規劃與與使用者情境的介紹，希望大家可以更加理解這個專案的目標，看起來確實是個不難的小專案。

如果喜歡聽Podcast的朋友，未來會上線語音版本，可以用聽的看看會不會更清楚。

明天會介紹FIgma Wirefirme 設計與選用技術與技術可行性分析。

可以透過以下平台收聽： Apple podcast Spotify KKBOX
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